Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1300 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist.
Von der Abholung und Entsorgung sämtlichen Abfalls bis zur Entwicklung von kompletten Entsorgungskonzepten deckt die OTTO DÖRNER Entsorgung und Recycling GmbH den gesamten Bereich eines modernen Recyclingunternehmens ab. Für unseren Standort in Hannover suchen wir in Vollzeit ab sofort einen
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Du bist die Stimme unseres Unternehmens und liebst den direkten Draht zu Menschen? Wenn es mal turbulent wird, behältst Du einen kühlen Kopf und überzeugst durch Deine lösungsorientierte Art? Dann passt Du perfekt in unser familiäres Team!
Komm zu uns und gestalte mit uns die Servicequalität von morgen.
Das sind Deine Aufgaben
- Kundenliebling & Berater: Du nimmst Aufträge telefonisch entgegen, erfasst sie in unserem System und berätst unsere Kunden kompetent bei Fragen und Terminabsprachen.
- Organisations-Talent: Du kümmerst Dich um die Bearbeitung und Abrechnung von Lieferscheinen.
- Problemlöser: Reklamationen gehst Du strukturiert an und findest schnelle, unkomplizierte Lösungen.
- Abwechslung im Fokus: Vertretungsweise übernehmst Du die Ein- und Auswiegung von An- und Abfuhren und erstellst die entsprechenden Wiegescheine.
Das bringst Du mit
- Fundament: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Erfahrung: Wünschenswert wäre erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Kundenbetreuung.
- Branchenwissen (Pluspunkt): Idealerweise hast Du schon mal rein geschnuppert in die Entsorgungs- oder Logistikbranche – ist aber kein Muss!
- Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein freundliches, sicheres Auftreten am Telefon.
- Digital Native (m/w/d): Einen sicheren Umgang mit den gängigen EDV-Programmen.
- Persönlichkeit: Eine schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und echter Teamgeist.
Das zeichnet uns aus – Deine Benefits
Sicherheit & Zukunft: Du arbeitest in einer absolut krisensicheren und zukunftsorientierten Branche.
- Atmosphäre: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten, familiären Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur.
- Finanzen & Extras: Pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, vermögenswirksame Leistungen sowie ein steuerfreier Sachbezug von zusätzlich 50,00 € monatlich.
- Mobilität & Gesundheit: Nutze unser attraktives Fahrradleasing (JobRad).
- Entwicklung: Wir fördern Dich individuell mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gemeinschaft: Wir feiern Erfolge zusammen – freu Dich auf Teamevents und unser jährliches Sommerfest.
Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und den Unterschied zu machen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Über das Bewerberportal freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bitte beachte, dass im Falle einer Absage deine postalischen Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden diese ordnungsgemäß vernichtet.
Wir freuen uns auf Dich!